El procedimiento de ejercicio de derechos ARCO se iniciará a instancia de parte interesada, mediante su solicitud por escrito presentada en las oficinas de PROMOTORA Y DESARROLLADORA MEXICANA, S.A. DE C.V., ubicadas en Avenida Insurgentes Sur 1811 2°piso, Colonia Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México.
El escrito deberá contener, por lo menos, los siguientes requisitos:
- El nombre del titular (en su caso el de su representante legal)
- Domicilio y orreo electrónico para efectos de comunicarle la respuesta a la solicitud.
- Fecha en la que se recabaron los datos personales y con qué finalidades, en su caso lugar, producto o servicio objeto de la relación con usted
- Descripción pormenorizada del derecho que se pretende ejercer; (acceso, rectificación, cancelación u oposición)
- Descripción pormenorizada de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
- En caso de solicitudes de rectificación de datos personales, se deberán indicar, con toda precisión, las modificaciones a realizarse y;
- Adjuntar la documentación que acredite los datos anteriores y cualquier documentación que el solicitante considere necesaria para sustentar su solicitud.
En caso de que la solicitud presentada no cumpla con alguno de los requisitos establecidos en los incisos anteriores, o en caso de que la información contenida en la solicitud sea errónea o insuficiente para atenderla, PRODEMEX prevendrá al solicitante, dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de recepción de la solicitud, para que subsane los errores, imprecisiones u omisiones que la misma contenga, so pena de desecharse su solicitud.
El desechamiento procederá también en caso de que se actualicen alguna de las causales para tal efecto establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento o los Lineamientos correspondientes.
Admitida la solicitud, se analizará y resolverá conforme a derecho proceda. La resolución que se dicte con motivo de la solicitud de derechos ARCO de que se trate podrá conceder o negar las pretensiones solicitadas. Y se le notificará en un tiempo máximo de 20 días hábiles siguientes a la fecha de recibo de la solicitud para el ejercicio de derechos ARCO.
Si la resolución definitiva resulta favorable a sus intereses haremos efectiva dicha resolución dentro de los 15 hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Atentamente
PROMOTORA Y DESARROLLADORA MEXICANA, S.A. DE C.V.
